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Auditor Líder ISO 9001:2015

Curso de Auditor Líder ISO 9001:2015 Certificado bajo el modelo de competencias que ofrece TPECS (Training Provider and Examiner Certification Scheme). Contar con un Auditor Líder Certificado es de gran valor e importancia para una organización certificada o que busca la certificación.

La norma ISO 9001 es un pilar fundamental para las organizaciones en su búsqueda de la excelencia y la satisfacción del cliente. Establece los estándares internacionales para un sistema de gestión de calidad efectivo y proporciona un marco sólido para la mejora continua. Al implementar la ISO 9001, las organizaciones logran una mayor eficiencia operativa, reducen los errores y los costos, mejoran la satisfacción del cliente y fortalecen su reputación en el mercado. La ISO 9001 promueve una cultura de calidad, en la que la excelencia se convierte en un valor central, impulsando el crecimiento y el éxito sostenible.

Contar con un Auditor Líder certificado en ISO 9001 es de gran valor e importancia para una organización certificada o que busca obtener la certificación. El Auditor Líder certificado posee el conocimiento y las habilidades necesarias para realizar auditorías internas y externas de calidad de manera efectiva y objetiva.

El Auditor Líder certificado brinda confianza a la organización y a sus partes interesadas al demostrar su competencia y capacidad para evaluar y mejorar el sistema de gestión de calidad. Su experiencia y conocimientos permiten identificar áreas de mejora, detectar no conformidades y brindar recomendaciones para fortalecer el sistema de la organización.

Nuestro curso de Auditor Líder ISO 9001:2015 Certificado por GCT y acreditado por IAS Internacional Accreditation Servicies se compone de 3 unidades bajo la modalidad TPEC´s. 

Contenido del curso.

Unidad de Competencia QM (Quality Management) – 2 días

  • Requisitos para sistemas de gestión de calidad según la norma
  • Introducción a la norma ISO 9001:2015
    • Origen y propósito de la norma
    • Beneficios de la implementación de la ISO 9001
  • Conceptos y principios de la norma ISO 9001
    • Enfoque basado en procesos
    • Enfoque hacia la mejora continua
    • Enfoque basado en evidencias
  • Requisitos de la norma ISO 9001:2015
  • Alcance y aplicabilidad
  • Contexto de la organización
  • Partes interesadas y sus necesidades
  • Política de calidad y objetivos
  • Planificación y control de actividades

Día 2:

  • Implementación de los principios de la norma ISO 9001
    • Liderazgo y compromiso de la dirección
    • Enfoque al cliente y orientación al mercado
    • Participación del personal
    • Enfoque basado en procesos y gestión por procesos
  • Medición y mejora del desempeño
    • Establecimiento de indicadores de desempeño
    • Seguimiento y medición de procesos y productos
    • Análisis de datos y toma de decisiones basada en evidencias
    • Acciones correctivas y preventivas
  1. Management Systems Auditing – AU – 1 día.
  • Introducción a la Norma ISO 19011:2018
    • Propósito y alcance de la norma
    • Objetivos de la auditoría y su importancia
  • Principios de auditoría según la Norma ISO 19011
    • Integridad
    • Presentación justa
    • Confidencialidad
    • Enfoque basado en evidencias
  • Preparación de una auditoría
    • Establecimiento de los objetivos y alcance de la auditoría
    • Selección y competencia del equipo auditor
    • Planificación de la auditoría y elaboración de un programa
  • Ejecución de una auditoría
    • Realización de la apertura de la auditoría
    • Recopilación y evaluación de evidencias
    • Entrevistas y comunicación efectiva con el auditado
    • Identificación de no conformidades y áreas de mejora
  • Elaboración de informes de auditoría
    • Estructura y contenido del informe
    • Identificación clara de no conformidades y hallazgos
    • Recomendaciones para la mejora del sistema
  • Seguimiento de acciones correctivas y preventivas
    • Evaluación de la efectividad de las acciones tomadas
    • Verificación de la resolución de no conformidades
    • Cierre de la auditoría y seguimiento a largo plazo
  1. Leading Management Systems Audit Teams – TL – 1 día.
  • Características del Auditor Líder
    • Competencias y habilidades del Auditor Líder
    • Actitudes y comportamientos de un líder auditor
  • Importancia del liderazgo en el proceso de auditoría
    • Criterios y Planificación de la Auditoría
    • Selección de criterios de auditoría adecuados
    • Establecimiento del alcance y objetivos de la auditoría
    • Planificación eficaz de los recursos y actividades de auditoría
  • Apertura y Cierre de la Auditoría
    • Presentación del equipo auditor y objetivos de la auditoría
    • Establecimiento de una comunicación efectiva con el auditado
    • Cierre de la auditoría: resumen de hallazgos y conclusiones
  • Programa de Auditoría y Gestión de Recursos
    • Elaboración de un programa de auditoría efectivo
    • Asignación de tareas y responsabilidades al equipo auditor
    • Coordinación y gestión de recursos durante la auditoría
  • Comunicación Exitosa con el Auditado
    • Técnicas de comunicación efectiva y escucha activa
    • Gestión de conflictos y situaciones difíciles durante la auditoría
    • Construcción de relaciones de confianza con el auditado
  • Resolución de Problemas durante la Auditoría
    • Identificación y análisis de no conformidades y desviaciones
    • Toma de decisiones basada en evidencias y criterios establecidos
    • Propuesta de soluciones y recomendaciones de mejora
  • Presentación del Informe de Auditoría
    • Estructura y contenido del informe de auditoría
    • Comunicación clara y precisa de los hallazgos y conclusiones
    • Presentación del informe a la empresa y a la alta dirección

Objetivo.

El objetivo de este curso es desarrollar las habilidades y competencias necesarias para que los participantes se conviertan en Auditores Líderes altamente efectivos y líderes en el proceso de auditoría. A través de la adquisición de conocimientos especializados y el enfoque en el liderazgo, los alumnos aprenderán a planificar, coordinar y ejecutar auditorías de calidad de manera eficiente, estableciendo una comunicación exitosa con el auditado, resolviendo problemas y presentando informes claros y valiosos a la empresa y a la alta dirección. Al finalizar el curso, los participantes estarán preparados para liderar auditorías de calidad con confianza y contribuir al logro de la mejora continua en las organizaciones.

Para el caso de la formación y evaluación de competencias como Auditor Líder de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015, se deben aprobar (demostración de competencia) estas tres Unidades.

FECHAS CURSO PÚBLICO 2023.

Agosto 22 al 25, 2023.
Octubre 16 al 19, 2023.
Diciembre 4 al 7, 2023.

Formato del Curso: Virtual Sincrónico o Presencial , Publico o Privado.
Precio del curso público $22,000.00 mn + IVA 
Para un curso privado a partir de 5 alumnos solicita tu cotización

La aprobación de cada Unidad de Competencia está ligada a la capacidad del participante de demostrar sus competencias en cada uno de los temas, así como su asistencia al 100% de las sesiones de trabajo.

Cursos Públicos en línea o presenciales.
Cursos Privados / presencial o en línea.